Video-Legitimation

Einfach, schnell und bequem legitimieren!

So können Sie Ihren Antrag noch schneller abschließen.

Mit der Video-Legitimation erhalten Sie eine schnelle und sichere Möglichkeit, sich direkt im Anschluss einer Kontoeröffnung online zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 5 Minuten. Das Besondere daran: Die Video-Legitimation ist 24/7, also rund um die Uhr für Sie verfügbar. Und das ganz bequem von unterwegs oder von zu Hause aus.

Ihre Vorteile

  • Sicher und gesetzeskonform legitimieren
  • Bequem von zu Hause aus. Keine Terminvereinbarung notwendig
  • Am Tablet, Smartphone oder Computer
  • Kostenlos legitimiert in 5 Minuten

Im Rahmen der Video-Legitimation wird anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses Ihre Identität überprüft. Dazu werden Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Ausweisdokument verglichen. Hierfür wird eine sichere Video-Chat-Verbindung hergestellt.

Was Sie benötigen:

  • Gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
  • Smartphone, Tablet oder Computer
  • Kamera, Lautsprecher und Mikrofon an dem entsprechenden Gerät
  • Stabile Internetverbindung

So funktioniert's

  1. Nach Klick auf den Button "Jetzt Video-Legitimation starten" werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Online-Legitimation Ihre persönlichen Daten ein.
  2. Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät (PC, Smartphone oder Tablet) den Video-Chat mit IDnow.
  3. Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokumentes sowie ein Video des Prozesses erstellt.
  4. Der Ansprechpartner bei IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Während des Gesprächs werden zu Beweiszwecken Fotoaufnahmen erstellt.
  5. Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow per SMS einen sogenannten Ident-Code, den Sie im Chatfenster eingeben.
  6. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die VR Bank Rhein-Neckar eG weitergeleitet.

Häufige Fragen

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Video-Legitimation ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer unserer Filialen oder dem PostIdent-Verfahren.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos und Aufzeichnung der Videoübertragung werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Videos wünschen, bitten wir Sie sich auf einer unserer Filialen oder per PostIdent-Verfahren zu legitimieren.

Was passiert, wenn die Video-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den obenstehenden Button erneut. 

Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation identifizieren?

Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie entweder einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Ist die Video-Legitimation kostenlos?

Ja, die Identifizierung per Video-Legitimation ist für Sie kostenlos.