Fernwartung

Direkte Hilfe für Ihren PC-Arbeitsplatz

Per TeamViewer und unserem Team für elektronische Bankdienstleistungen (EBL) werden Ihre Probleme beim OnlineBanking schnell und einfach gelöst. Ein Service der Ihnen als Kunden der VR Bank Rhein-Neckar eG während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung steht.

Ihre Hotline

Bitte nehmen Sie einfach unter Telefon 0621 1282-11222 Kontakt mit den Spezialisten unseres EBL-Teams auf. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.

Die VR Bank Rhein-Neckar eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. 

Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. 

  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.