KundenDialogCenter (KDC)

Digital und dennoch persönlich

Bei allen Fragen rund um Ihre Bankverbindung, zum Beispiel Kontostand, Überweisungen und Kreditkarten ober bei Terminvereinbarungen helfen die Kollegen kompetent weiter. Auch beim OnlineBanking sowie vielen weiteren Themen rund um das Bankgeschäft erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Über verschiedene Kommunikationskanäle, etwa der klassische Telefonanruf oder Videotelefonie, E-Mail, Chat oder WhatsApp, können Sie uns erreichen. Die Berater beantworten eingehende Anfragen montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.  

PrivatKundenCenter

So erreichen Sie uns

montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

Unsere Leistungen

Hier ein Auszug unserer Themen, die unsere Berater telefonisch mit Ihnen besprechen können:

  • Fragen zu Girokonto und Zahlungsverkehr
  • Fragen zum OnlineBanking
  • Bankkarten oder Kreditkarten
  • Terminvereinbarung

Leitung

Bereichsleitung VR-Firmenkundenservice
  • Bettina Trauth
  • Bereichsleiterin Persönlich Digital
Leiter Privatkundencenter, Alexander Klein
  • Alexander Klein
  • Leiter PrivatKundenCenter

Digital-persönlicher Privatkundenberater

Digitaler Servicemitarbeiter, Stefanie Würz
  • Stefanie Würz
  • Digital-persönlicher Privatkundenberater
Digitaler Servicemitarbeiter, Sandra Marzenell-Blumhardt
  • Sandra Marzenell-Blumhardt
  • Digital-persönlicher Privatkundenberater
Digitaler Servicemitarbeiter, Kathrin Seiler
  • Kathrin Seiler
  • Digital-persönlicher Privatkundenberater

Folgende Anliegen können unsere Berater mit Ihnen in der Videoberatung besprechen:

  • Girokonto Eröffnung
  • Alles rund um das Thema Zahlungsverkehr
  • Bankkarten und Kreditkarten
  • Sparen und Anlegen
  • Absicherung und Vorsorge
  • Kredit und Finanzierung
FirmenKundenService

So erreichen Sie uns

montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

Unsere Leistungen

Hier ein Auszug unserer Themen, die unsere Berater telefonisch mit Ihnen besprechen können:

  • Alles rund um das Thema Girokonto und Zahlungsverkehr
  • Bankkarten und Kreditkarten
  • Sparen und Anlegen
  • Absicherung und Vorsorge
  • Kredit und Finanzierung

Leitung

Bereichsleitung VR-Firmenkundenservice
  • Bettina Trauth
  • Bereichsleiterin Persönlich Digital
Abteilungsleiter Gewerbekunden
  • Wolfgang Weis
  • Leiter FirmenKundenService

Digital-persönlicher Gewerbekundenberater

Gewerbekundenberater Julian Haase
  • Julian Haase
  • Digital-persönlicher Gewerbekundenberater
Gewerbekundenberater Rio Pires
  • Rio Pires
  • Digital-persönlicher Gewerbekundenberater
Gewerbekundenberater Eva Rhoden
  • Eva Rhoden
  • Digital-persönlicher Gewerbekundenberater

Folgende Anliegen können unsere Berater mit Ihnen in der Videoberatung besprechen:

  • Alles rund um das Thema Girokonto und Zahlungsverkehr
  • Bankkarten oder Kreditkarten
  • Sparen und anlegen
  • Absicherung oder Vorsorge
  • Kredit und Finanzierung